retourinstructies

Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Meld je retourzending eerst aan via de mail. 
Graag een mail sturen naar klantenservice@eve-lyn.com
– Ordernummer
– reden retourneren

retourvoorwaarden

  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Het item mag niet gebruikt, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.

Mochten wij een item retour ontvangen dat niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour accepteren. Uiteraard kunnen wij het item opnieuw naar je toesturen, wij brengen hiervoor de verzendkosten opnieuw in rekening. 

retouradres

EVE-LYN
Bastingstraat 6 
1111NB Diemen

KLANTENSERVICE